Service chez Brossard Volvo + Questions Garantie

[Pascal]

Quelqu'un a du feedback sur la qualité du service chez Brossard Volvo? Ma voiture a été achetée là originalement, j'me demande si je devrais me rendre jusque là pour continuer, j'ai une couple de choses à faire vérifier...

Est-ce que la garantie originale va couvrir le fait qu'une partie du cuir sur mon volant est décollé?

[jshoude]

Pour tes questions garantie contact Daniel, le gérant des pieces ( notre contact a Brossard ), j'y ai été une fois pour 2 rappel et c'étais bien!

[Pascal]

J'imagine que question rappels, etc ils vont pouvoir me vérifier ce qui a été fait, et ce qui reste à faire? L'auto était louée dans le passé, j'ai pas rencontré l'ancien propriétaire donc peut-être qu'il s'en est pas trop occupée...

J'aimerais ça avoir l'historique de service en détail aussi, voir si les entretiens ont été faits aux intervaux prescrits. Je vais appeler demain voir si ils peuvent me sortir ça.

[valvolinne]

va JAMAIS JAMAIS dans un consessionnaire pour le service , j'ai un copin de travail qui a eu une estimée a brossard pour 1800 $ , il a reparé l'auto ailleur pour 295 $ , brossard voulait changer les 4 discs tandis que l'ancien proprio venait tout juste de les changer

[wezo00]

Les gars aux pièces sont très sympatiques et aidant. Pour ce qui est du service, j'évite d'y aller. Je n'ai jamais eu pleine satisfaction. De plus, j'ai un conflit de personnalité avec l'un des gars au service (Mario, pour garder l'anonymat...). Exemple vécu: Il me demande quelle sorte d'huile je veux; Je demande de la régulière; Quand je reçois ma facture, je réalise qu'il m'a mis de la synthétique; J'avais pourtant été très clair! Des histoires comme ça, j'en ai eu à chaque visite. Ne fait pas le détour pour le service, va au plus près, tu ne devrais pas être moins bien servi... Même si ta voiture ne provient pas de là, ils traiteront ta voiture comme toutes les autres!

Précise où tu habites, les membres te recommanderont pleins de bons garages honnêtes et attentionnés.

[jshoude]

La seul chose que j'ai a me plainde et que je me suis plaind au service a la clientele ces que j'ai entendu le mécano sacré tout le temps qu'il étais sur mon auto et mon couvert de valve étais plein de graisse, moi qui lave mon auto a toute les semaine. Le service au pieces est impécable, avant c'étais Robert et maintenant Daniel, lachez pas ...

[wezo00]

j'ai entendu le mécano sacré tout le temps qu'il étais sur mon auto et mon couvert de valve étais plein de graisse...

Il devait sacrer parce qu'il n'avait pas d'endroit où s'accoter sans salir ton moteur... Il a dû s'écoeurer d'essuyer ses traces!

[elmoska]

je sais que les volant de cuir qui se defont sont garantie mais je sais pas si cest 4ans/80

[kearmith]

salut

je sais que les volant de cuir qui se defont sont garantie mais je sais pas si cest 4ans/80

Tout garantie de base Volvo est de 4/ 80 000 km par-choc à par-choc... incluant le volant

[Pascal]

Tout garantie de base Volvo est de 4/ 80 000 km par-choc à par-choc... incluant le volant

Parfait. Y'a le sensor de niveau d'huile qui a pas rapport non plus, il capote bin raide même si l'huile est au bon niveau. Vive l'électronique.

[Pascal]

va JAMAIS JAMAIS dans un consessionnaire pour le service , j'ai un copin de travail qui a eu une estimée a brossard pour 1800 $ , il a reparé l'auto ailleur pour 295 $ , brossard voulait changer les 4 discs tandis que l'ancien proprio venait tout juste de les changer

Tout est relatif, tant que c'est couvert par la garantie je vais au dealer.
Si c'est pas couvert je fais le travail moi-même.
Y'a rien comme remplacer une clutch pour se réveiller un beau samedi matin.

[CarVolvo]

Même chose pour moi. C'est une bonne place pour les pièces, les gars sont bien accomodant. Pour ce qui est du service, je n'ai jamais été satisfait. Je me suis même plaint a M. Scotti et à Volvo Canada.

Existe t'il un ranking des dealers Volvo au Quebec? Vous avez surement remplis un sondage de Volvo Canada sur la maintenance de vos Volvos. Est ce qu'ils publient les résultats quelques part?

[elmoska]

Tout garantie de base Volvo est de 4/ 80 000 km par-choc à par-choc... incluant le volant

ta pas tout a fais tord .. mais ce que je veux dire .. cest que cest pas TOUT qui es couvert par la garantie .. les freins les wipers pare-brise (si eclat de roche) et des trucs du genre ne sont pas couvert par la garantie 4ans/80

et faudrais savoir si sont auto est encore sous la garantie 4 ans 80 ou si il a fais faire un certifié dessus quand il la acheté seconde mains..

[Pascal]

et faudrais savoir si sont auto est encore sous la garantie 4 ans 80 ou si il a fais faire un certifié dessus quand il la acheté seconde mains..

La voiture est encore sur la garantie 40/80, oui.... Y'a quelques pièces intérieures qui laissent à désirer, joint sur le volant qui décolle, panneau de finition dans la valise qui fitte tout croche, etc. J'vais aller voir un dealer pour ça.

[elmoska]

ouais tu fais bien si jétais toi jen profiterais tant quelle est sur la garantie